FAQ

Como puedo comprar ?

Lo primero que debe saber, es tener muy claro el repuesto que esta solicitando, para ello hay un FORO  y un formulario de contacto, en el cual, usted puede hacer las consultas y solicitudes con todos los datos necesarios del repuesto, o bien , tenemos un chat para que pueda comunicarse en forma directa. Dirijase a la seccion que corresponda de su vehiculo. De todas formas, la persona que lo atienda, lo asesorará y antes de hacer la orden de la compra tendrá que estar 100% seguro del repuesto que usted necesita. Para ello le solicitara lo siguiente : 1.- Marca del vehiculo. (Ej: Mazda) 2.- Año de fabricacion. (Ej: 2015) 3.- Modelo y serie  (Ej: cx-9 ) 4.- Vin o chassis 5.- Repuesto y numero de parte (Ej: Disco de freno Part. Numero A1204A) 6.- Imagen del Repuesto (en caso de no tener el numero de parte) Con estos antecedentes deberia estar todo Ok.

Tiene garantia el repuesto que compre ?

Si, su repuesto tiene garantia. Es posible hacer cambios, pero de ninguna manera hacer devolucion de dineros. Cuando usted solicita un repuesto, este esta asegurado desde la salida desde el proveedor hasta el lugar de entrega. Por lo que se asegura su optimo estado. Repuestos a pedido, le informará del tiempo de garantia, de cada repuesto, lo que estara descrito en su compra. No garantizamos repuestos que han sido manipulados en forma erronea ni que visiblemente sean mal instalados. Todos los gastos por garantias serán de cargo del cliente. Considere que el envio para la garantia tiene un plazo idéntico a la recepcion del repuesto, es decir, si su repuesto demora entre 10 a 16 dias en llegar, su devolucion tardará lo mismo en la devolucion, luego del proceso de verificacion y nuevamente el envio al cliente, lo que se transforma en al menos 30 a 45 dias en llegar de retorno el repuesto.

Tienen los repuestos que necesito ?

Si, todos los repuestos que su vehiculo necesita, nosotros lo traemos. Y cuando decimos todos, es TODOS. Si el repuesto o vehiculo, no aparece en nuestros listados, no dude en consultar. Solo debe indicarnos que  repuestos necesita y sin inconveniente alguno, le informaremos de la disponibilidad, tiempo de llegada y si es original o alternativo.